Lead Waiter

Salon Bimo Auto Service adalah bengkel mobil terkemuka di Palembang yang terus berkembang. Kami sedang mencari Lead Waiter yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Lead Waiter akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengarahkan tim waiter, memastikan pelayanan yang efisien dan ramah kepada pelanggan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki visi untuk meningkatkan standar pelayanan di bengkel, kami ingin Anda bergabung dengan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk pertumbuhan karir.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim waiter untuk memastikan pelayanan yang efisien dan ramah kepada pelanggan.
• Membuat jadwal kerja dan mengatur shift kerja waiter.
• Memastikan standar kebersihan dan kualitas layanan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Melaporkan keuangan harian dan mingguan kepada manajer.
• Melakukan inventarisasi dan pengelolaan stok bahan-bahan yang diperlukan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan serta prosedur perusahaan.
• Melakukan evaluasi kinerja waiter secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai waiter atau manajer waiter di restoran atau bengkel.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang manajemen tim dan organisasi.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang kuat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait manajemen atau pelayanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait